Рязанские строительные компании / Все отзывы о строительной компании «Строительный Союз «СВЕТЛЫЙ» / Отзыв номер 2013

Продают квартиры которые уже продали

Номер отзыва: 2013
Дата отзыва: 04.10.2021
Автор: Ивановы
Отзыв отрицательный
В конце сентябре были на показе квартиры ЖК Павел Андреевич, в районе мск, договорились с сотрудником отдела продаж по имени «Кира», с которой договорились на бронь квартиры внеся задаток, после чего через два дня мы приехали в офис узнать подробно о способе оплаты и о сроках выхода на сделку, как пояснил менеджер «Кира», что ее руководитель не зверь и войдёт в положение если надо срок выхода на сделку увеличить на месяц. После чего «Кира» не давала ответы, мы стремительно продали квартиру и получили одобрение в банке, так как за покупку квартиры мы собирались платить часть наличными средствами, и часть ипотека, но нам из за некоторых обстоятельств нужно было перестраховаться и получить ещё 15 дней, то есть внести задаток и до выхода сделки необходим был срок 1 месяц 15 дней, на что нам дали одобрение. Но приехав в офис с деньгами на задаток менеджера Киры не было и оформлением стала заниматься менеджер по имени «Настя» которая согласовала данный срок с Кирой, напечатала договор о внесении задатка со сроком выхода на сделку в течении 1 месяца 15 суток, также предоставила акт об оплате услуг юридической помощи( с названием могу ошибаться) разъяснить что это за документ и какие правовые последствия он не несёт к сожалению Настя не смогла, просто сказала что тогда бухгалтерия не даст одобрение на договор, если мы его подпишем, а почему должны подписывать она не знает. К сожалению уровень пофигизма на своих клиентов (покупателей), или уровень не профессионализма, присутствует у некоторых сотрудников ЖК Светлый. Далее сотрудник Настя вернулась и сказала что как она и говорила не одобрили, и разъяснила что срок не устраивает руководство, должен быть не более месяца. Почему так все изменилось и отношение и условия договора нам не было понятно, как и не понятно какая цель преследовала менеджеров или руководителей, и зачем своих покупателей вносить в жесткие рамки, чтобы при просрочке объявить нам о повышении цены на квадратный метр, и непорядочно содрать пару сотен, за один день просрочки. Также удивительная позиция, этой ЖК Светлый и неустановленные причины зачем это делать и вставлять своим же клиентам палки в колёса. Также в разговор после вступил сотрудник, который представился одним из руководителей (финансового отдела ЖК Светлый), последняя спросила в чем проблема возникла у нас с менеджерами, мы объяснили что хотим изменить условия договора задатка по срокам выхода на сделку, как ранее мы и договаривались и обсуждали с менеджером, но руководитель финансового отдела решила также принять позицию нетактичного сотрудника и с повышением голоса и наезда стала объяснять что за каждый день компания теряет деньги, то есть за лишние 15 дней. На чем она основывалась также она не объяснила, видимо тоже не в теме, или также по барабану на клиентов. А далее нам пришлось покинуть офис и забыть о приобретении данной квартиры, знаете не то чтобы она была идеальная и соответствовала цене и качеству, сейчас славу богу рынок богат различной недвижимости, а вот тактичности и профессионализмом к сожалению руководители своих исполнителей не наделяют Строительные компании. Также было очень неприятно что в этот же день на сайте было указано что выбранная нами ранее квартиру уже забронирована и через день была продана. Могу только представить что квартиру уже приобрели, а с нас недосотрудники пытались взять деньги за некорректно оформленный договор т.е. денежные средства в сумме задатка. Не рекомендую связываться с данной компанией.